Kebijakan Pengembalian Dana | Sabisa Bimbingan Belajar

Sabisa menjual jasa pengajaran, bukan produk fisik, sehingga tidak ada pengembalian barang. Yang dikembalikan adalah dana pembayaran Anda, dalam Rupiah.

1. Kondisi Pengembalian Dana

Kondisi	Dana yang dikembalikan
Pesanan dibatalkan sebelum pertemuan pertama dilaksanakan	100% dari total pembayaran
Sabisa tidak dapat menyediakan tutor atau jadwal dalam 14 hari sejak pembayaran	100% dari total pembayaran
Pembatalan setelah pembelajaran dimulai	Sisa pertemuan yang belum terlaksana: (harga paket ÷ jumlah pertemuan) × jumlah pertemuan yang belum terlaksana
Pertemuan dibatalkan oleh Sabisa atau tutor tidak hadir tanpa pemberitahuan	Pertemuan diganti. Bila pemesan tidak berkenan, dana pertemuan tersebut dikembalikan
Pembayaran ganda atau nominal berlebih	100% kelebihan pembayaran
Pembatalan oleh pemesan kurang dari 6 jam sebelum pertemuan	Tidak ada pengembalian untuk pertemuan tersebut (dianggap terlaksana)
Hasil belajar belum sesuai harapan	Bukan alasan pengembalian dana. Sabisa menawarkan evaluasi dan penggantian tutor

2. Cara Mengajukan

Hubungi kami lewat WhatsApp atau email dengan menyebutkan kode pesanan, nama pemesan, dan alasan pengajuan.
Tim Sabisa memeriksa pengajuan dalam 3 hari kerja dan menyampaikan hasilnya.
Jika disetujui, dana dikembalikan dalam 7 sampai 14 hari kerja ke metode pembayaran asal atau rekening/e-wallet atas nama pemesan.

3. Pembayaran Gagal atau Kedaluwarsa

Pembayaran yang gagal atau kedaluwarsa tidak ditagihkan. Bila dana Anda terpotong tetapi pesanan tidak berstatus lunas, segera hubungi kami dengan bukti pembayaran.

4. Pengembalian Produk

Sabisa tidak menjual produk fisik, sehingga tidak ada proses pengembalian produk.

5. Kontak

Hubungi Kami
Sabisa Bimbingan Belajar, Kecamatan Tawang, Kota Tasikmalaya, Jawa Barat 46115
WhatsApp: 0851-4329-7373
Email: privat.sabisa@gmail.com
Instagram: @bimbelsabisatasik
Jam layanan: Senin - Sabtu, 08.00 - 20.00 WIB